El Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros anuncia que intensificará la vigilancia sobre la práctica en la comercialización de seguros llevada a cabo por la banca, alertado por las consecuencias que pueden tener para el consumidor las recientes fusiones bancarias anunciadas en las últimas semanas.
La fusión entre Bankia y La Caixa, y las primeras negociaciones entre BBVA y Banco Sabadell dejan al descubierto al seguro y, en consecuencia, a los clientes que han adquirido sus pólizas a través de estas entidades.
Las principales conclusiones del estudio sobre la contratación de seguros vinculados a hipotecas y préstamos llevado a cabo por el Consejo General de Mediadores de Seguros en colaboración con la Escuela de Negocios de Seguros – CECAS y la empresa de investigación de mercados GAD3, revelan que tres de cada cinco créditos/hipotecas quedarían sujetas a uno de los dos grandes grupos resultantes, si finalmente se confirma la fusión entre el BBVA y Banco Sabadell.
Una realidad que preocupa al Consejo General de Mediadores de Seguros ya que reduce las opciones del cliente a la hora de escoger entidad para la contratación de crédito y, por lo tanto, se puede acentuar la mala praxis de la banca que, aprovechándose de la escasa información que se facilita a los usuarios y consumidores, sigue vinculando la contratación de seguros a la concesión de los préstamos e hipotecas.
Según el citado estudio, el 59% de los encuestados que solicitaron un crédito afirma que el banco les exigió como condición necesaria para formalizar la concesión del préstamo la contratación de un seguro. Un seguro que, además, en muchas ocasiones, poco o nada tiene que ver con el crédito y generalmente tiene un precio muy por encima de la media del mercado. La prima media de una póliza contratada en una entidad es un 79% superior al de las aseguradoras y, además, en muchas ocasiones, se ofrecen unas coberturas que poco tienen que ver con sus necesidades reales.
Esta situación es especialmente grave al comprobar que el 75% de los clientes sigue durante toda o gran parte de la vida del crédito con el mismo seguro con el perjuicio económico que esto supone.
La fusión bancaria no influirá en el seguro ya contratado que mantendrá sus condiciones. Sin embargo, el cliente se verá afectado negativamente porque tendrá menos opciones de negociar sus vinculaciones bancarias.
Actualmente, la vinculación de los seguros a los productos financieros es una práctica habitual en la banca, llegando a incumplir hasta tres leyes: la Ley General de Defensa de los consumidores y usuarios, la Ley de Distribución de Seguros, y la Ley de Defensa de la Competencia.
El Consejo General se compromete a continuar velando por los intereses de los usuarios de seguros y para ello seguirá vigilando y persiguiendo a las entidades que incumplan la normativa; y exige a las autoridades una mayor implicación para perseguir estas actuaciones ilícitas que “chantajean” al cliente en la contratación de seguros.
El presidente del Consejo General, Reinerio Sarasúa, recuerda que la institución y todos los colegios provinciales abogan siempre porque el cliente se asesore con un mediador, ya sea un agente o un corredor de seguros, sobre la contratación de productos aseguradores. «Un mediador colegiado –asegura– velará siempre por los intereses del cliente y le asesorará sobre sus derechos. Los mediadores colegiados estamos comprometidos con el código deontológico que marca nuestra labor profesional», apunta.
El Consejo General está estudiando la puesta en marcha de una línea de comunicación directa para que todos aquellos usuarios que a título personal se consideren perjudicados por esta práctica bancaria puedan comentar su caso particular y orientarles, si fuera el caso, para presentar denuncia ante los tribunales. Son varios los Colegios que han conseguido importantes sentencias judiciales que condenan a la banca por mala praxis en la comercialización de seguros.
El Colegio de Mediadores de Seguros de Girona prepara su Semana Mundial, cuyo actos principales tendrán lugar el martes 20 y el jueves 22 del próximo mes de octubre. Esta 46ª edición será diferente, dadas las circunstancias que nos rodean motivadas por la emergencia del Covid-19. Desde la institución señalan que «podíamos hacer dos cosas, aplazarla o poner una buena dosis de imaginación. Hemos optado por la segunda opción. Sabemos que es atrevido el hecho de querer hacer una Semana Mundial con estos antecedentes durante todos estos meses complicados, y todavía no vemos del todo el final del túnel».
Aprovechando las nuevas tecnologías, la Semana Mundial se celebrará vía streaming, intentando que «todos los que trabajan para la mediación y lo que representa la puedan desarrollar con una cierta normalidad».
El presidente del Colegio, Jordi Triola, afirma que «el espíritu que siempre hemos defendido de la Semana Mundial es que realmente sea aquel lugar idóneo para poder hablar con todos los actores de la mediación, con un tono profesional y amigable al mismo tiempo, intercambiando los diferentes puntos de vista, pero siempre sumando, como he dicho en varias ocasiones, evidentemente que en esta edición no será del todo igual».
Y añade que, «con las ganas de mantener el acto de la Semana Mundial, a pesar de los obstáculos que últimamente vamos encontrando, esperamos y deseamos que las comunicaciones nos acompañen y hagan que esta diferencia sea la que nos lleve a celebrar esta edición del todo especial, esperando poder volver a la normalidad lo antes posible a fin de que todos podamos compartir de nuevo el intercambio de opiniones y podernos saludar de forma normalizada y sellar y hacer más fuertes las relaciones colegiales con nuestros mediadores, familiares, aseguradoras, peritos y también los representantes de la sociedad civil gerundense y del mundo empresarial».
La Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana (ACS-CV) celebró este miércoles la apertura del Curso Online de Mediador de Seguros de Grupo B, con un acto virtual que contó con la participación de Salvador Bautista, responsable de Formación de ACS-CV, y Carlos Fernández, de Campus Asegurador, director del curso.
Bautista recalcó «la apuesta de ACS-CV por la formación, que es el mejor camino para alcanzar la excelencia profesional tanto de los corredores de seguros como de sus plantillas», algo que se demuestra «en la continuidad que esta formación está teniendo, ya que se trata de la quinta edición consecutiva que celebramos». Además, el responsable de formación de ACS-CV subrayó la capacidad de adaptación de este curso para amoldar sus contenidos a «un entorno online que garantiza tanto la calidad de la impartición» y evita la presencialidad, aportando comodidad y seguridad sanitaria al alumnado.
El curso cuenta con un total de 200 horas lectivas durante los próximos cuatro meses, y cuenta con un módulo que incluye conocimientos generales sobre el seguro y riesgos, así como marketing, informática y ofimática, entre otros. También consta de un módulo específico por ramos del sector asegurador.
Una vez superado el curso, se obtiene la Certificación Formativa Acreditativa del Grupo B.
En línea con su estrategia de servicio y apoyo al canal de corredores y corredurías de seguros, Sanitas crea, bajo el nombre de “Canal Salud by Sanitas”, un canal de formación especializado en contenidos formativos sobre este tipo de seguros dentro de Campus del Seguro, plataforma de formación online especializada en formación en seguros.
El nuevo ofrece a los corredores y corredurías de seguros de esta plataforma de formación, así como a sus empleados y colaboradores externos, «una serie de contenidos formativos de calidad certificables para su formación continua a través de dinámicos y amenos cursos y píldoras en formato Scorm sobre diferentes temas y productos relacionados con el seguro de Salud de los que Sanitas es una compañía de referencia para los corredores y corredurías», según informa la entidad.
El canal arranca con el Curso “El seguro de Salud”, un curso online de 6 horas de duración elaborado por Sanitas al que van a tener acceso cerca de 2.500 alumnos entre directivos, gerentes, empleados y colaboradores de más de 850 corredores y corredurías de nuestro país que se forman a través de la plataforma de Campus del Seguro.
Marsh, perteneciente al grupo Marsh & McLennan Companies, es la 30ª Mejor Empresa para Trabajar en España según el último ranking de Actualidad Económica.
Marsh se consolida como el broker de seguros con las mejores condiciones laborales del mercado y destaca, entre otras cosas, por su compromiso social; fomenta el voluntariado activo desde hace 10 años con retos solidarios y ayuda a diversos colectivos, y su compromiso medioambiental; auditorías energéticas y compra de vehículos híbridos enchufables
En esta edición, Marsh ha obtenido 1.135 puntos sobre que se reparten en Gestión de Talento (240/ 275), Retribución y Compensación (250/ 265), Ambiente (215/ 295), RSC (185/ 235), Formación (185/ 245) y Valoración de Empleados (60/ 60) donde la firma alcanza la máxima puntuación posible.
Actualidad Económica basa su puntuación en un cuestionario al que las empresas se someten voluntariamente y que es supervisado por expertos en recursos humanos independientes. Dichos analistas puntúan las seis categorías mencionadas anteriormente entre centenares de organizaciones.
