Noelia, es especialista en ofrecer las mejores soluciones tanto en seguros de automóvil como de hogar. Para ello, no solo hace productos a medida a cada uno de nuestros clientes, sino que además, se encarga de revisar mes a mes si existe alguna novedad entre las más de 15 aseguradoras de primer nivel nacionales para mejorar las pólizas de los clientes e incrementar su satisfacción con los productos que ofrecemos.
No es un trabajo fácil ya que, trabajando con tantas aseguradoras, hace cientos de consultas a lo largo de la semana en aras de ofrecer lo mejor y/o mejorar lo que ya tienen contratado con nosotros.
Sabe empatizar y detecta fácilmente las necesidades y circunstancias que demanda el cliente, ya sea en pólizas de automóvil como de hogar. Precisamente esa empatía es la que hace que los resultados de sus gestiones sean brillantes.
Es especialmente pulcra y detallista cuando debe asesorar a todos las personas que no son clientes pero que nos solicitan ayuda en cualquier problema/duda relacionada con su póliza de automóvil u hogar, haciendo un estudio detallado de estas pólizas que presentan de la competencia para poder plantear soluciones más beneficiosas. Para ello cuenta con varias herramientas de gestión interna que le permite conseguir el objetivo anteriormente mencionado: dar la mejor solución que haya en el mercado en relación calidad/precio.
Además, Noelia está en constante formación en pólizas de automóvil y hogar ya que el sector tiene un alto nivel competitivo y tiene claro que debe estar perfectamente actualizada para conseguir los mejores productos.
Trabaja codo con codo con el departamento de administración (liderado por Virginia Romero) ya que revisa todos los recibos nada más y nada menos que dos meses antes de que se le envíen al cliente para conseguir esa mejora tanto en precio como en coberturas.
